گوگل تگ منیجر (GTM) یک ابزار قدرتمند است که به شما امکان می دهد تگ ها و اسکریپت ها را در وب سایت خود بدون نیاز به دسترسی مستقیم به کد منبع مدیریت کنید. با بهره‌گیری از GTM می‌توانید به سرعت و به آسانی کدهای رهگیری، ابزارهای بازاریابی و سایر اسکریپت های ضروری را اضافه، ویرایش و حذف کنید. در این پست وبلاگ، ۱۶ تکنیک کاربردی برای استفاده بهینه از گوگل تگ منیجر را بررسی خواهیم کرد:

• ✔️ردیابی دقیق تر و کارآمدتری از رویدادهای سایت خود داشته باشید.
• ✔️کمپین های بازاریابی خود را به طور موثرتری مدیریت کنید.
• ✔️زمان و تلاش خود را در مدیریت تگ ها کاهش دهید.
• ✔️داده های ارزشمندی را برای بهبود عملکرد وب سایت خود جمع آوری کنید.

۱.بهره‌گیری از لایه داده (Data Layer): لایه داده یک ساختار داده است که اطلاعات مربوط به رویدادها، کاربران و سایر داده های مهم را در وب سایت شما ذخیره می کند.بهره‌گیری از لایه داده به شما این امکان را می دهد که به طور موثرتری داده ها را به GTM ارسال کنید و از آن برای پیکربندی تگ ها و تریگرها استفاده کنید.۲.ایجاد متغیرهای سفارشی (Custom Variables): متغیرهای سفارشی به شما این امکان را می دهند که داده های خاصی را از وب سایت خود استخراج کرده و از آن در تگ ها و تریگرها استفاده کنید.

این می‌تواند شامل داده های فرم، مقادیر کوکی ها، یا داده های مربوط به محصولات باشد.۳.بهره‌گیری از تریگرهای رویدادی (Event Triggers): تریگرهای رویدادی به شما این امکان را می دهند که تگ ها را بر اساس رویدادهای خاصی که در وب سایت شما رخ می دهند، فعال کنید.این می‌تواند شامل کلیک روی دکمه ها، ارسال فرم ها، یا مشاهده صفحات خاص باشد.۴.پیاده سازی ردیابی رویداد (Event Tracking): با بهره‌گیری از ردیابی رویداد، می‌توانید تعامل کاربران با وب سایت خود را به طور دقیق تری ردیابی کنید.این می‌تواند شامل ردیابی کلیک ها، اسکرول ها، بارگیری فایل ها و سایر تعاملات باشد.

۵.ایجاد تگ های HTML سفارشی (Custom HTML Tags): اگر به دنبال انعطاف پذیری بیشتری در مدیریت تگ ها هستید، می‌توانید از تگ های HTML سفارشی استفاده کنید.این به شما امکان می دهد هر کد HTML یا جاوا اسکریپتی را که می خواهید به وب سایت خود اضافه کنید.۶.بهره‌گیری از تگ های تصویری سفارشی (Custom Image Tags): تگ های تصویری سفارشی میتوانند برای ردیابی فعالیت های مختلف، مخصوصا در ایمیل ها، مفید باشند.این تگ ها یک درخواست HTTP به یک سرور مشخص ارسال می کنند و اطلاعات را ثبت می کنند.۷.بهره‌گیری از متغیرهای تعریف شده توسط کاربر (User-Defined Variables): این متغیرها به شما اجازه می دهند تا بر اساس منطق و داده های خاص خود، متغیرهایی را تعریف کنید که میتوانند در تگ ها و تریگرها استفاده شوند.

۱۱.نسخه برداری و پشتیبان گیری (Versioning and Backup): GTM به طور خودکار نسخه های مختلف کانتینر شما را ذخیره می کند.قبل از انجام تغییرات بزرگ، از کانتینر خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورت بروز مشکل، بتوانید به نسخه قبلی برگردید.۱۲.تست A/B با GTM: می‌توانید از GTM برای پیاده سازی تست های A/B استفاده کنید.این به شما امکان می دهد تا تغییرات مختلف در وب سایت خود را آزمایش کنید و ببینید کدام یک بهترین عملکرد را دارد.۱۳.ردیابی فرم ها: ردیابی فرم ها در GTM می‌تواند به شما در درک بهتر تعامل کاربران با فرم های وب سایتتان کمک کند.

می‌توانید تعداد فرم های پر شده، فیلدهای رها شده و زمان صرف شده برای پر کردن فرم ها را ردیابی کنید.۱۴.ردیابی لینک های خارجی: ردیابی کلیک روی لینک های خارجی به شما نشان می دهد که کاربران از وب سایت شما به کجا می روند و کدام لینک ها بیشتر مورد توجه قرار می گیرند.۱۵.ادغام با گوگل آنالیتیکس (گوگل آنالیتیکس Integration): GTM به طور یکپارچه با گوگل آنالیتیکس کار می کند.می‌توانید از GTM برای پیکربندی و مدیریت تگ های گوگل آنالیتیکس خود استفاده کنید و داده های دقیق تری را جمع آوری کنید.

16 تکنیک کاربردی برای گوگل تگ منیجر

1. مدیریت متغیرهای داده ای با Data Layer

Data Layer یک ساختار جاوا اسکریپتی است که برای انتقال داده‌ها از وب‌سایت به گوگل تگ منیجر (GTM) استفاده می‌شود. به جای وابستگی مستقیم به عناصر DOM، اطلاعات کلیدی را از طریق Data Layer به GTM ارسال کنید. مزیت بهره‌گیری از Data Layer این است که وب‌سایت شما کمتر به تغییرات در ساختار DOM وابسته می‌شود و مدیریت داده‌ها ساده‌تر و پایدارتر خواهد بود. برای تعریف یک متغیر در Data Layer، از قطعه کد جاوا اسکریپت زیر استفاده کنید: dataLayer.push({event: event_name, variable_name: variable_value}); سپس در GTM، یک متغیر Data Layer ایجاد کنید و نام متغیر را با variable_name مطابقت دهید. از رویدادهای مختلف (event) برای تشخیص زمان ارسال داده‌ها به GTM استفاده کنید. مثلا می‌توانید از رویداد addToCart هنگام افزودن یک محصول به سبد خرید استفاده کنید.

2. بهره‌گیری از Custom Event Listeners

گاهی اوقات نیاز دارید رویدادهایی را ردیابی کنید که به طور پیش فرض توسط GTM پشتیبانی نمی‌شوند، مانند رویدادهای سفارشی جاوا اسکریپت. در این موارد، از Custom Event Listener استفاده کنید. ابتدا یک رویداد سفارشی در وب‌سایت خود تعریف کنید. مثلاً myCustomEvent. سپس در GTM، یک تریگر از نوع Custom Event ایجاد کنید و نام رویداد را myCustomEvent تنظیم کنید. اکنون هرگاه رویداد myCustomEvent در وب‌سایت فعال شود، تریگر GTM فعال شده و تگ مربوطه را اجرا می‌کند. به این ترتیب می‌توانید تعاملات خاص و غیر استاندارد را ردیابی کنید.

3. فعال سازی تگ ها بر اساس Scroll Depth

برای این کار، از تریگر Scroll Depth استفاده کنید. می‌توانید آستانه‌های پیمایش را به صورت درصدی (مثلاً 25%, 50%, 75%, 100%) یا به صورت پیکسل مشخص کنید. مثلا می‌توانید یک تگ را زمانی فعال کنید که کاربر 75% صفحه را پیمایش کرده باشد. این اطلاعات به شما در بهینه‌سازی محتوا و چیدمان صفحه کمک می‌کند.

4. ردیابی فرم ها با Form Submit Listener

Form Submit Listener به شما امکان می‌دهد فرم‌های وب‌سایت خود را به دقت ردیابی کنید. این اطلاعات شامل موفقیت یا شکست ارسال فرم، فیلدهای پر شده و مقدار آنها می باشد. برای فعال کردن این قابلیت، باید یک تریگر از نوع Form Submission در GTM ایجاد کنید. به طور پیش فرض، GTM تمام فرم های وب سایت را ردیابی می کند. برای محدود کردن ردیابی به فرم های خاص، می‌توانید از فیلترها استفاده کنید. مثلا می‌توانید بر اساس ID یا Class فرم، ردیابی را محدود کنید.

5. ردیابی کلیک ها با Click Listener

Click Listener یک ابزار قدرتمند برای ردیابی کلیک‌های کاربران بر روی عناصر مختلف وب‌سایت است. با بهره‌گیری از این قابلیت، می‌توانید بفهمید کاربران روی چه دکمه‌ها، لینک‌ها و تصاویر بیشتر کلیک می‌کنند. برای این کار، یک تریگر از نوع Click – All Elements یا Click – Just Links در GTM ایجاد کنید. All Elements برای ردیابی کلیک بر روی هر عنصری در صفحه استفاده می شود. Just Links فقط کلیک بر روی لینک‌ها (تگ a) را ردیابی می کند. با بهره‌گیری از فیلترها، می‌توانید ردیابی را محدود به عناصر خاص با ID، Class یا URL کنید.

6. بهره‌گیری از RegEx در تریگرها و متغیرها

عبارات باقاعده (Regular Expressions یا RegEx) ابزاری قدرتمند برای مطابقت الگوها در رشته‌های متنی هستند. در GTM، می‌توانید از RegEx در تریگرها و متغیرها برای انعطاف‌پذیری بیشتر استفاده کنید. مثلا می‌توانید از RegEx برای مطابقت URL های صفحاتی که دارای الگوی خاصی هستند استفاده کنید. یک نمونه دیگر می‌تواند ردیابی رویدادهایی با نام‌های مشابه باشد، مانند productViewed-123, productViewed-456. با بهره‌گیری از RegEx، می‌توانید به جای ایجاد تریگرهای جداگانه، یک تریگر برای تمام این رویدادها ایجاد کنید.

7. ایجاد متغیرهای سفارشی با JavaScript

گاهی اوقات داده‌های مورد نیاز شما به طور مستقیم در Data Layer یا DOM وجود ندارند. در این موارد، می‌توانید از متغیرهای سفارشی JavaScript برای استخراج داده‌ها از منابع مختلف استفاده کنید. این متغیرها به شما اجازه می‌دهند تا کد جاوا اسکریپت را اجرا کرده و مقدار دلخواه خود را به عنوان متغیر در GTM ذخیره کنید. مثلا می‌توانید اطلاعات کاربر را از کوکی ها استخراج کنید یا محاسبات پیچیده را انجام دهید. برای ایجاد یک متغیر سفارشی JavaScript، از نوع متغیر Custom JavaScript در GTM استفاده کنید و کد جاوا اسکریپت خود را در آن وارد کنید.

8. بهره‌گیری از Look Up Table برای جایگزینی مقادیر

Lookup Table به شما امکان می‌دهد یک مقدار را بر اساس مقدار دیگری جایگزین کنید. این ابزار برای استانداردسازی و تبدیل داده ها بسیار مفید است. مثلا می‌توانید از Lookup Table برای تبدیل کدهای محصول به نام‌های کامل محصول استفاده کنید. در GTM، یک متغیر از نوع Lookup Table ایجاد کنید و جفت‌های کلید-مقدار را تعریف کنید.

9. ردیابی دانلود فایل ها

برای این کار، یک تریگر از نوع Click – Just Links ایجاد کنید و فیلتر را بر اساس URL فایل‌ها تنظیم کنید. مثلا می‌توانید فیلتر را طوری تنظیم کنید که فقط لینک‌هایی که با .pdf, .docx یا .zip ختم می‌شوند را ردیابی کند. سپس یک تگ ایجاد کنید که اطلاعات دانلود را به گوگل آنالیتیکس یا سایر ابزارهای تحلیل ارسال کند.

10. تست و Debug کردن قبل از انتشار

قبل از انتشار هر تغییری در GTM، حتماً آن را تست و Debug کنید. حالت Preview & Debug در GTM به شما امکان می‌دهد تغییرات خود را در وب‌سایت مشاهده کنید بدون اینکه بر کاربران واقعی تاثیر بگذارید. این حالت به شما اطلاعات دقیقی درباره فعال شدن تریگرها، اجرای تگ‌ها و مقادیر متغیرها ارائه می‌دهد. از این ابزار برای اطمینان از صحت عملکرد تگ ها و تریگرها قبل از انتشار استفاده کنید.

11. بهره‌گیری از Environment ها برای مدیریت نسخه ها

Environment ها به شما امکان می دهند نسخه های مختلف GTM را برای محیط های مختلف (مانند توسعه، تست و تولید) مدیریت کنید. با بهره‌گیری از Environment ها، می‌توانید از اعمال تغییرات اشتباه بر روی وب سایت زنده جلوگیری کنید.

12. سازماندهی تگ ها و تریگرها با پوشه ها

با افزایش تعداد تگ ها و تریگرها، سازماندهی آنها اهمیت بیشتری پیدا می کند. از پوشه ها برای دسته بندی تگ ها و تریگرها بر اساس نوع، هدف یا بخش وب سایت استفاده کنید. یک سیستم نامگذاری منسجم نیز به سازماندهی بهتر کمک خواهد کرد.

13. بهره‌گیری از API گوگل تگ منیجر

گوگل Tag Manager API به شما امکان می دهد تا عملیات مختلف را به صورت خودکار انجام دهید، مانند ایجاد و ویرایش تگ ها، تریگرها و متغیرها. این API برای تیم های بزرگ و سازمان هایی که نیاز به مدیریت تعداد زیادی حساب GTM دارند بسیار مفید است. با بهره‌گیری از API، می‌توانید فرآیندهای تکراری را خودکار کرده و زمان و تلاش خود را صرف کارهای مهمتر کنید.

14. ردیابی ویدیوها با یوتیوب Video Trigger

اگر ویدیوهای یوتیوب را در وب‌سایت خود دارید، می‌توانید از یوتیوب Video Trigger برای ردیابی تعامل کاربران با ویدیوها استفاده کنید. این تریگر به شما امکان می‌دهد اطلاعاتی مانند شروع ویدیو، پایان ویدیو، پیشرفت ویدیو (مثلاً 25%, 50%, 75%) و پخش ویدیو را ردیابی کنید. با بهره‌گیری از این اطلاعات، می‌توانید عملکرد ویدیوهای خود را بهبود بخشید و استراتژی محتوای خود را بهینه کنید.

15. Import و Export کردن تنظیمات کانتینر

قابلیت Import/Export به شما امکان می‌دهد تنظیمات کانتینر GTM خود را به یک فایل JSON صادر کرده و سپس آن را در کانتینر دیگری Import کنید. این قابلیت برای انتقال تنظیمات بین حساب های GTM، پشتیبان گیری از تنظیمات و اشتراک گذاری تنظیمات با سایر افراد مفید است. قبل از Import کردن یک فایل، حتماً آن را بررسی کنید تا از عدم وجود مشکلات احتمالی مطمئن شوید.

16. بهره‌گیری از Custom Templates

Custom Templates به شما امکان می‌دهند تا تگ‌ها، تریگرها و متغیرهای سفارشی خود را ایجاد کنید. این ابزار برای توسعه دهندگان و بازاریابانی که نیاز به راه حل های پیچیده دارند بسیار مفید است. با بهره‌گیری از Custom Templates، می‌توانید کد جاوا اسکریپت، HTML و CSS را در یک قالب قابل استفاده مجدد کپسوله کنید. این کار باعث می شود تا مدیریت کدها آسان تر شده و از تکرار کدها جلوگیری شود.